ヘルプとサポート

ログインできない

メールアドレスの前後に空白がないか、パスワードが8文字以上か確認してください。連続して失敗した場合は15分待ってから再試行します。2段階認証を有効にしている場合はTelegramの「L婚サポート２」へ届く6桁コードを10分以内に入力します。パスワードを忘れた場合も、ログイン画面から接続済みTelegramを使って再設定できます。

セキュリティと復旧を開く

同期・返信案が動かない

設定の「ブラウザワーカー」を開き、上から状態を確認します。「オフライン」は常時稼働PCでワーカーを起動、「設定不足」はワーカーの OPENAI_API_KEY を設定して再起動します。サービスが「本人確認待ち」「再ログイン」の場合は公式画面で本人操作を完了すると、自動巡回へ戻ります。

順番は、常時稼働PCの通信確認 → ワーカー再起動 → サービスへ再ログイン → 管理画面の最終接続時刻確認です。同じ処理を二重送信しないため、復旧中のジョブは安全に保留されます。

Gmailの認証コードが見つからない

登録情報ハブで「認証コード取得を許可」を有効にして保存し、メール受信後15分以内に再試行してください。サービス名で絞り込んで見つからない場合は空欄にします。権限を取り消した場合はGmailを再接続してください。

ホーム画面に追加したい

iPhone／iPadはSafariの共有ボタンから「ホーム画面に追加」、Androidはブラウザメニューの「アプリをインストール」を選びます。

データを確認・削除したい

設定の「個人データを書き出す」でJSONを保存できます。運用データは毎日暗号化バックアップされ、直近7回を保持します。完全削除はアカウント削除ページから手順を確認できます。

ブラウザ版として使いたい

App StoreやGoogle Playからのインストールは不要です。このサイトへログインし、必要ならホーム画面へ追加してください。同じアカウントでiPhone、Android、PCから管理できます。

お問い合わせ

販売開始前に問い合わせ先を掲載します。

受付時間は販売開始前に掲載します。